あなたの街の出前専門店 音羽鮨 門戸店

おいしいお寿司をお届けする、あなたの街の出前専門店です。

電話:0798-51-1818(電話予約受付時間 9:00~18:00)
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ご利用ガイド

ご注文方法・ご利用に関する注意点をまとめております。ご利用前にご一読下さい。

ご注文前に

ご不明な点については店舗に直接お電話の上、ご相談ください。
音羽鮨門戸店:0798-51-1818 (受付時間:9時~18時30分)

配達エリア 音羽グループでは、西宮・宝塚・芦屋・伊丹・尼崎・大阪・神戸をはじめ阪神間11店舗より出前サービスをご提供いたしております。
音羽鮨門戸店から配達可能なエリアは以下をご確認ください。
※こちらの配達条件は門戸店のみとなっております。
合計2,000円以上のご注文から配達西宮市(一部不可)
合計10,000円以上のご注文から配達芦屋市(一部)・宝塚市・伊丹市・尼崎市
上記エリア内でも地域によっては配達できない場合がございますので、ご了承ください。
※他店舗にてご対応可能な場合もございますので、お電話にてお気軽にご相談ください。
(電話:0798-51-1818 受付時間:9時~18時30分)
配達料 配達料金は商品価格に含まれております。
ご予約期限 3日前まで
※電話予約の場合は前日でもお受けできる場合がございますので、お電話にてご確認ください。
※数量・金額に問わず、予約が大量に入る日は配達できないことがありますので、ご予約はお早めにお願いいたします。特に日・祝祭日は大変混み合いますのでご注意ください。
その他 キャンセル・数量変更はできる限り柔軟に対応いたしますが、仕入れやスタッフの手配等準備を万全に出来ないとかえってお客様にご迷惑をかけてしまいますので、キャンセルの場合は3日前まで・数量変更の場合は前日12時までにお願いしております。
尚、場合により別途期日を設けさせて頂くことがあります。
12月31日、1月1日2日3日は休みの為、注文を承ることはできません。
年始のご注文は12月30日までにご連絡下さい。

ご注文の流れ

音羽鮨門戸店ではWEB・お電話にてご注文を承っております。

♦WEBでご注文
  1. 各メニューページより数量をご入力の上、商品をカートに追加してください。
  2. 注文フォームに必要事項をご入力後、送信してください。
  3. 送信完了メールがお客様宛に自動送信されます。
  4. 当店よりお電話にてご注文内容を確認させていただき、ご注文完了です。
    ※お電話がつながらなかった場合などはメールにてご連絡をさせて頂くことがございます。
    ※ご注文後24時間以内に当店より確認の連絡がなかった場合は、恐れ入りますが当店までご連絡ください。
     (電話:0798-51-1818)
♦お電話でご注文(受付時間:9時~18時30分 ※元旦は定休・大晦日は10時~18時)
  1. 各メニューページまたは印刷用メニューより商品をお選びいただき、0798-51-1818までお電話ください。
  2. ご注文内容・お客様情報(お名前・ご連絡先・お届け先・お支払い方法)をスタッフへお伝えください。

お客様へ

  • ご希望により、お膳の貸し出し及び、グラス・湯呑み・お銚子も無料貸し出しいたします。
  • お座敷での祝事・法事等も承りますので、お気軽にご相談ください。
  • お料理内容の変更も承りますので、お気軽にご相談ください。
  • 季節により、内容が多少異なる場合がありますのでご了承願います。
  • 当社では、お客様の個人情報を商品のお届けやご連絡、各種ご案内、サービスの向上の為の調査以外の目的で使用することはございません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

音羽のおもてなしサービス(完全予約制)

音羽のスタッフがお料理セッティング・おもてなし・片付けなどを行うサービスです。
お年寄りの方やお手伝いの人手が足りない場合に是非ご利用下さい。

♦らくらくプラン【片付けサービス】
  1. 配膳
  2. 片付け
ご自宅 3,000円(税込3,240円)
会館 3,000円(税込3,240円)
※17時~19時の時間帯の片付けサービスのご依頼はお受けできない場合がございます。詳しくは店舗にご相談下さい。(Tel.0798-51-1818)
♦すべておまかせ【配膳おもてなしサービス】
  1. 配膳
  2. おもてなし
  3. 片付け
3~4時間 10,000円(税込10,800円)
※配膳後もスタッフがお料理の説明やお飲物のお世話など、お客様へのおもてなしを致します。

※お電話注文のお客様はご注文時にお申し付け下さい。WEB注文のお客様は該当箇所をご選択下さい。
※お申し出がない場合、お届け・食器類の回収のみとなります。
※スタッフ数に限りがありますので、お受けできない場合がございます。

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめております。

よくあるご質問【ご注文に関して】

Q.注文受付時間は?
A.
  • WEB注文:24時間承ります。
  • 電話注文:9時~18時30分(元旦は定休・大晦日は10時~18時)
※WEB注文に関しては、営業時間内に改めて当店よりお電話にてご注文内容の確認をさせていただきます。
Q.変更やキャンセルは?
A. できる限り柔軟に対応いたしますが、仕入れやスタッフの手配等準備を万全に出来ないとかえってお客様にご迷惑をかけてしまいますので、キャンセルの場合は3日前まで・数量変更の場合は前日12時までにお願いしております。
尚、場合により別途期日を設けさせて頂くことがあります。
Q.支払方法は?
A. 原則お支払いは当日現金にてお願い致します。法人様で後日お振込をご希望の場合、ご予約時に当店スタッフまでお申し出下さいませ。
Q.おもてなしサービスを利用する場合、当日の準備時間はどれくらいかかりますか?
A. 目安として、「会席料理・幕の内」20名様分程のご用意で30分頂戴いたしております。
また、片付けにも30分ほどお時間を頂戴いたします。
ただし、搬入経路や会場の状態、ご注文内容によって大きく変わる場合がございます。
お手数ですがお電話(0798-51-1818)にてお問い合わせください。

よくあるご質問【商品に関して】

Q.料金には何が含まれているの?
A.
  • 配達料
  • お料理
  • 基本備品(お箸・お手拭き等)※お寿司の場合はお手拭きは付いておりません。
※お膳の貸し出し及び、グラス・湯呑み・お銚子も無料貸し出しいたします。ご注文時に備考欄にご記入いただくか、お電話にてお申し付けください。
Q.アレルギーがあるのですが…
A. 特定原材料を使用しているお料理にはアレルゲンマークがついておりますので、メニューページにて必ずお確かめください。
お料理内容の変更も承りますので、お気軽にご相談ください。
ただし、当店では調理器具・食器の使い分けはしておりませんので、アレルゲンは食材ごとに含まれる成分以外に製造過程で他の成分が僅かに混入する可能性もございます。アレルギー重篤な方はご自身の判断でご利用くださいませ。
なお、当店で使用しております「ポンズ」「しょうゆ」「ドレッシング」には、すべて小麦由来成分が含まれます。

よくあるご質問【おもてなしサービスの使い方に関して】

Q.おもてなしサービスとは、どのような場合に使うのですか?
A.
  • 結納などの場合
    御客様をお迎えする側としては何かとご準備にお時間がかかるかとおもいますので、会席料理などはこちらのサービスをご利用いただきますと大変便利かと思います。
  • 幕の内料理などの場合
    テーブルに置いてお召し上がりいただけますので必要ないかと思いますが、数量が多く接客される方が配膳困難な場合は配膳の対応もできますので、お電話でご注文の際にご相談ください。
  • 会席料理の場合
    配膳の仕方がわかりにくいお客様のために一つ見本をお作りしてお届けすることができますので、お電話でご注文の際にご相談ください。
    人出が足りない場合や配膳できない場合などは配膳から片付けまでおこないますので、ご注文の際に配膳サービス(有料)をお伝えください。

よくあるご質問【配達時間がはっきりと分からない場合(お宮参りなど)に関して】

Q.お宮参りやお出かけ後のお食事なので配達時間がはっきりと分からないのですが。
A. だいたいの時間を決めていただいてから、前日まででしたら多少時間の変更はできますので、ご注文時にご相談ください。
また、店舗近くの方からのご注文でしたら、用事などからご自宅にお戻りになられてお電話いただいてから配達することも可能ですので、お電話にてご相談ください。
細かい点などについてはご注文の際にお電話にてご相談ください。(音羽鮨門戸店:0798-51-1818)